CLUB MAPFRE S.A. Registro Mercantil de Madrid. Tomo 12.361, Folio 34-Hoja M-24865. CIF A-28296150

CONDICIONES DEL CONTRATO DE SOCIO DE CLUB MAPFRE (Referencia CM001M)

1.- Regulación.

Las presentes condiciones generales regulan los términos y condiciones del Plan de Fidelización Club MAPFRE, constituyendo las mismas el contenido del contrato que se suscribe entre CLUB MAPFRE S.A., en adelante CLUB MAPFRE, como entidad propietaria del Plan de Fidelización, y el Socio una vez que el mismo acepta participar en el Plan de Fidelización de referencia.

2.- Titularidad y requisitos.

2.1.- El contratante será denominado en este contrato Socio.

2.2.- Podrán ser socios las personas físicas mayores de edad que cumplan los requisitos que se determinen en las campañas comerciales o promociones que organice CLUB MAPFRE. La información relativa a las campañas y promociones será válida durante el tiempo que se determine en cada una de ellas.

3.- Objeto del Contrato.

3.1.- El objeto del contrato es la pertenencia del Socio a CLUB MAPFRE.

3.2.- CLUB MAPFRE, a través del Plan de Fidelización Club MAPFRE, remitirá publicidad e información, por cualquier medio, incluso por vía electrónica, sobre productos y servicios de la propia entidad, las entidades del Grupo MAPFRE y otras personas físicas o jurídicas con las que dichas entidades concluyan acuerdos de colaboración, en especial con los establecimientos colaboradores, para ofrecer ventajas y servicios a los socios a través de descuentos directos o diferidos (denominados tréboles) por las compras del socio en los establecimientos colaboradores o participando en las campañas comerciales que se divulguen por parte del Club. Los tréboles se descontarán de forma automática en el recibo de prima de seguro contratado por el socio como tomador de una póliza con las entidades del Grupo MAPFRE.

4.- Condiciones específicas como Socio.

Ser Socio da derecho a:

4.1.- Ser Titular del Carné de Socio que es una tarjeta de identificación del Socio, por tanto personal e intransferible, no es un medio de pago.

4.2.- Acceder a todos los servicios especificados en la condición tercera, Objeto del Contrato.

4.3.- Solicitar los servicios que CLUB MAPFRE pondrá a disposición del Socio en cada momento, así como su actualización de los mismos en la Web (www.mapfretecuidamos.com) en el Área de Clientes (conexión segura https y transmisión de datos cifrada) y en la APP del Plan de Fidelización.

4.4.- Servicio de información por teléfono.

4.5.- Obtener “Tréboles” o descuentos directos, que el Socio puede conseguir:

• Por las operaciones de compra de bienes, productos y servicios en los Establecimientos Colaboradores que mantienen acuerdos con CLUB MAPFRE. Los Establecimientos Colaboradores son divulgados en la Web www.mapfretecuidamos.com, así como el porcentaje en descuentos aplicables en cada comercio.
• Participando en las campañas comerciales específicas o eventos que se realicen a través de dichos Establecimientos.
• Mediante el pago con la Tarjeta Financiera contratada por el Socio con una entidad bancaria colaboradora de CLUB MAPFRE.

4.6.- REGULACIÓN DE LOS PUNTOS DE DESCUENTOS FUTUROS “TRÉBOLES”. CLUB MAPFRE se encarga de la emisión y canje de “Tréboles. Los “Tréboles” permiten al socio ahorrar en los seguros que tenga contratados con MAPFRE ESPAÑA. Cada trébol equivale a UN EURO (1 €). De forma automática, CLUB MAPFRE descontará del primer recibo de la renovación, emisión o suplemento de la póliza de seguro de MAPFRE ESPAÑA contratada como tomador por el Socio. Dichos descuentos se aplicarán en la forma y con los criterios que en cada momento se encuentren publicados en la Web (www.mapfretecuidamos.com), en el Área de Clientes y en la APP del Plan de Fidelización, siempre y cuando se hayan acumulado un mínimo de 5 €. En todo caso, el Socio deberá abonar un 5% del importe del recibo de prima, quedando los “Tréboles” pendientes de canje para los siguientes recibos. Los “Tréboles” obtenidos en ningún caso podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni cedidos a terceros. Solo se pueden aplicar posteriormente en los productos de seguro ofrecidos MAPFRE ESPAÑA. Los “Tréboles” no caducan mientras siga siendo Socio, pero si el Socio se da de baja los mismos caducarán a los 3 meses. La devolución al tomador de cualquier importe correspondiente a su prima de seguro se efectuará previo descuento y devolución a CLUB MAPFRE de los “Tréboles” canjeados para su pago. Si el Socio no tiene póliza de seguro contratada con MAPFRE ESPAÑA irá acumulando “Tréboles” y será informado de los descuentos que se aplicarían en caso de contratarla. Las entidades del Grupo MAPFRE adheridas al Plan de Fidelización Club MAPFRE se pueden consultar en la Web (www.mapfretecuidamos.com), en el Área de Clientes y en la APP del Plan de Fidelización.

4.7.- La identificación del Socio mediante la exhibición de su Carné de Socio supone la autorización para la cesión de los datos de carácter personal del Socio que resulten pertinentes al Establecimiento Colaborador, en el que se efectúe la compra, se realice la campaña o el evento, así como, posteriormente, éste comunicará los mismos a CLUB MAPFRE para el correcto desarrollo, cumplimiento y control del presente contrato.

4.8.- Consultar la información sobre el estado de la cuenta de “Tréboles” del socio, tanto desde la Web (www.mapfretecuidamos.com), en el Área de Clientes y en la APP del Plan de Fidelización.

4.9.- Si se establece específicamente en el contrato podrá pertenecer al mismo de forma gratuita y sin pagar cuota o contraprestación de ningún tipo.

5.- Domicilio, variación de datos y comunicaciones.

A todos los efectos, las comunicaciones entre el Socio, Beneficiario y CLUB MAPFRE que puedan efectuarse por razón de este contrato, podrán realizarse y serán válidas, además de por carta, por cualquier otro medio escrito, incluido correo electrónico, SMS o fax, en la dirección que tanto CLUB MAPFRE como el Socio hubieran facilitado, ya sea en el momento de la contratación o en uno posterior, debiendo el Socio comunicar a CLUB MAPFRE, tan pronto como sea posible y de forma fehaciente, cualquier cambio del domicilio, teléfono, fax o dirección de correo electrónico facilitada.

6.- Modificación del contrato.

Cualquier modificación de las cláusulas de este contrato o la introducción de otras nuevas, requerirán la comunicación previa al Socio por parte de CLUB MAPFRE. El Socio dispondrá de un plazo de quince días naturales a partir de la fecha de tal comunicación, dentro del cual podrá resolver el contrato mediante notificación dirigida a CLUB MAPFRE. El transcurso de dicho plazo sin que por parte del Socio haya manifestación en contrario de la modificación propuesta, implicará la plena aceptación de las nuevas condiciones.

7.- Duración y resolución.

7.1.- La duración del contrato es indefinida pudiendo ser denunciado por cualquiera de las partes, en cualquier momento y sin necesidad de que concurra causa justificada mediante comunicación de cualquiera de las partes a la otra de forma fehaciente.

7.2.-El presente contrato quedará automáticamente resuelto en el caso de incumplimiento por el Socio de cualesquiera condiciones y requisitos establecidos en la campaña comercial o promoción en virtud de la cual ha tenido acceso a CLUB MAPFRE. A estos efectos, CLUB MAPFRE podrá dar por terminado el presente contrato con la mera comunicación por escrito al Socio de esta circunstancia.

8.- Derecho de desistimiento.

Este derecho será de aplicación en caso de contratación a distancia. Se considera que existe contratación a distancia cuando el contrato se celebra sin la presencia física y simultánea del empresario y del consumidor y usuario y en el que se utilicen exclusivamente una o más técnicas de comunicación a distancia hasta el momento de la celebración del contrato y en la propia celebración del mismo. Tienen la consideración de técnicas de comunicación a distancia: el correo postal, Internet, el teléfono o el fax.

El Socio podrá resolver el contrato durante los primeros 14 días naturales desde la celebración del mismo sin necesidad de indicar motivo alguno ni incurrir en ningún coste, a excepción de los previstos en el artículo 107.2 y 108 del Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Socio deberá notificar a CLUB MAPFRE, a la dirección, Carretera de Pozuelo, nº 52 en Majadahonda (Madrid), al teléfono 91 836 61 24 / 900 816 366 o al correo electrónico clubmapfre_administracion@mapfre.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo al presente Contrato, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El desistimiento implica la suspensión de los derechos como Socio y la prestación de cualesquiera servicios y, extingue el contrato. CLUB MAPFRE comunicará al Socio el acuse de recibo de su desistimiento y, en su caso, devolverá, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha de desistimiento, el importe recibido del Socio utilizando el mismo medio de pago (siempre que el servicio prestado no esté dentro de las excepciones indicadas).

Cuando un Socio ejerza el derecho de desistimiento por la prestación de un servicio, abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en el que informó a CLUB MAPFRE de su desistimiento, importe que se calculará sobre la base del precio total acordado.

9.- Comunicaciones.

Todas las comunicaciones entre el Socio y CLUB MAPFRE que puedan efectuarse por razón de este contrato, podrán realizarse y serán válidas, además de por carta, por cualquier otro medio escrito, incluido correo electrónico, SMS o fax, en la dirección que tanto el socio como CLUB MAPFRE hubieran facilitado ya sea en este contrato o en un momento posterior, debiendo el socio comunicar a CLUB MAPFRE, tan pronto como sea posible, cualquier cambio del domicilio habitual, teléfono, fax o dirección de correo electrónico facilitado.

10.- Información básica sobre protección de datos.

ANEXO

Modelo de formulario de desistimiento (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato
de Adhesión al Plan de Fidelización CLUB MAPFRE).

A la atención de CLUB MAPFRE, a la dirección, Carretera de Pozuelo, nº 52 en Majadahonda (Madrid), al teléfono 91 836 61 24 / 900 816 366 o al correo electrónico clubmapfre_administracion@mapfre.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de Adhesión al Plan de Fidelización CLUB MAPFRE celebrado el día ____ de ______________ de 20___.

Nombre, apellidos y DNI/NIE del consumidor y usuario:
Domicilio del consumidor y usuario:
Firma del consumidor y usuario:
Fecha: