Fraudes por correo electrónico

¿Sabías que se están produciendo intentos fraudulentos por correo electrónico para obtener información confidencial con el pretexto de devolver las declaraciones de renta? Si has recibido un e-mail o un SMS sospechoso en nombre de la Agencia Tributaria, a través del Asesor Fiscal te ayudamos a comprobar su veracidad para poner a salvo tus datos personales y bancarios.

¿Crees que recibes correos electrónicos fraudulentos?

Ana, Socia del Club MAPFRE, recibió hace algunas semanas un e-mail donde aparecía la Agencia Tributaria como remitente. En el mismo se le solicitaba la remisión de sus datos personales y bancarios, así como sus claves de tarjetas de crédito para proceder al reembolso de la devolución de su declaración de la renta. Dado que era la primera vez que recibía este tipo de comunicaciones de Hacienda y debido al contenido del mensaje, pensó que podría tratarse de un intento de fraude por correo electrónico.

Además, en las últimas semanas, Ana, había escuchado que se estaba produciendo un envío masivo de correos electrónicos y mensajes SMS donde se suplantaba la identidad e imagen de la Agencia Tributaria. Para salir de dudas, se ha puesto en contacto con el Asesor Fiscal del Club MAPFRE, quien le ha solicitado el reenvío del e-mail para comprobar de qué se trata realmente.

Efectivamente, el asesor que atiende la consulta de Ana, le indica que la comunicación que ha recibido es un intento de fraude por correo electrónico. Haciéndose pasar por la Agencia Tributaria, se le informa de que le corresponde un reembolso económico, pero el enlace que se indica redirige a un formulario cuyo fin es obtener la información personal y bancaria para efectuar el engaño.

Protégete con los consejos de nuestro Asesor Fiscal

El Asesor Fiscal explica a Ana, la información oficial que ha publicado la Agencia Tributaria sobre las distintas formas en las que se pueden producir los intentos de fraude:

• A través de páginas web falsas y phishing (envíos de correos fraudulentos).
• Mediante mensajes de texto (SMS).
• Fingiendo que se trata de un servicio telefónico de cita previa para la confección de la declaración de la renta.
• Por aplicaciones para móviles falsas que utilizan la imagen de la Agencia Tributaria.

Además de ignorar el correo electrónico recibido Ana, que se beneficia del Plan de Fidelización de MAPFRE, también recibe los siguientes consejos que debe tener en cuenta en caso de que se vuelva a encontrar en una situación similar:

• La Agencia Tributaria nunca solicita por e-mail información confidencial, económica, personal, números de cuenta o de tarjeta, etc.
• Del mismo modo, esta entidad tampoco abona las devoluciones a través del cargo a tarjetas de crédito.
• No hay que olvidar que todos los servicios que presta Hacienda son gratuitos.
• Ante la más mínima sospecha, es recomendable consultar el Aviso de Seguridad de la Sede Electrónica donde se advierte de los diferentes intentos de fraude que se cometen en nombre de la Agencia Tributaria.
• Además, en caso de duda sobre la autenticidad de cualquier comunicación, se puede contactar con el Centro de Atención Telefónica del Departamento de Informática Tributaria.